云閃付消費券是云閃付聯合地方政府、銀行、商家等共同發放的優惠券，領取后可在指定商戶處消費直接抵扣使用。可在云閃付APP-生活頻道領取優惠券或查看各商戶的優惠活動。

消費券分為線上商戶券和線下商戶券。

線上商戶券需要在線上指定商戶消費時選擇云閃付付款，消費金額達到優惠券使用標準，即可自動抵扣優惠金額。

線下商戶券，一般是在指定商戶消費，打開云閃付付款碼被掃付款，自動使用優惠券。

如果遇到優惠券無法使用的情況，首先確認優惠券使用規則里是否有消費的商戶，消費金額有沒有達到消費券使用的標準。如果都符合條件優惠券還是無法抵扣，可以詢問，核實無誤后可以申請人工補償紅包。